Ho smarrito la tessera. Come devo procedere?

In caso di smarrimento, potrai richiedere un duplicato della tua tessera elettronica, aprendo un ticket nella sezione Tessere elettroniche e indicando come Tipo richiesta: Duplicato per smarrimento. Clicca qui per aprire il ticket.

 

Nota: ti verrà richiesto il pagamento della somma prevista dal vettore di riferimento che, a meno di sconti particolari, coincide con il normale costo della prima emissione.

 

Generalmente, è possibile pagare direttamente online con carta di credito.

Se nella tua zona è attivo il sistema di pagamento con Codice di acquisto, allora potrai decidere di pagare in rivendita e indicarci il codice che troverai sulla ricevuta.

Accedi per controllare lo stato delle tue richieste.