La mia tessera è in scadenza. Come devo procedere?
La tua tessera è prossima alla scadenza oppure è già scaduta?
In questo caso, è necessario richiederne la sostituzione per rinnovo. Ti invieremo una nuova tessera all'indirizzo di spedizione che era già stato segnalato, oppure potrai indicarcene uno diverso.
La nuova tessera ha un costo?
Sì, ti verrà richiesto il pagamento della somma prevista dal vettore di riferimento che, a meno di sconti particolari, coincide con il normale costo della prima emissione.
Come effettuare il pagamento?
Generalmente, è possibile pagare direttamente online con carta di credito.
Se nella tua zona è attivo il sistema di pagamento con Codice di acquisto, allora potrai decidere di pagare in rivendita e indicarci il codice che troverai sulla ricevuta.
Ok, come procedere?
- Riceverai un'email di notifica quando si avvicina la data di scadenza. In questa email, troverai un collegamento diretto da seguire per inoltrare la richiesta di rinnovo.
- In ogni caso, anche se non dovessi controllare o ricevere l'email, troverai il pulsante Rinnova, all'interno del tuo account Mycard.
- La procedura è equivalente a quella di prima richiesta, eccetto il fatto che troverai tutti i campi precompilati.
- Ricorda di verificare ed eventualmente aggiornare l'indirizzo di spedizione.
- Dopodiché, segui le istruzioni per il pagamento, ove dovuto.
Il tuo account